W dzisiejszych czasach coraz więcej ludzi, szczególnie młodych, nastawionych jest na robienie kariery i raczej nie przywiązuje się do punktu pracy, w jakim akurat jest. Traktuje to jako okres przejściowy, w ciągu którego zdobywa niezbędne kompetencje, erudycję, a nieraz znajomości, które potrafią pomóc w przyszłości. Niemniej dla każdej osoby zaczynającej pracę na etacie ważne jest zaznajomienie się z kilkoma pojęciami, zasadami lub prawami, jakie mają wielkie znaczenie dla ich komfortu psychicznego.

Nowoczesne systemy obsługiwania klientów są wykorzystywane w bardzo wielu rozmaitych miejscach, np. na basenach, gdzie znacząco polepszają funkcjonowanie obiektów.