Telefon to obecnie przedmiot, z którym niemal się nie rozstajemy. Stał się on urządzeniem, bez jakiego nie da się funkcjonować w normalny sposób. Ważne, aby telefon był dopasowany do naszych potrzeb. Dlatego różne aparaty telefoniczne mają różne funkcje.

Pośród komórek dostępnych na rynku znajdziemy zarówno najprostsze aparaty, jak i naprawdę zaawansowane technologicznie urządzenia, które możemy z powodzeniem przyrównać do tabletów bądź nawet komputerów. Należy mieć na uwadze fakt, że klienci mają niesłychanie zróżnicowane potrzeby, a ponadto ciągłe zmiany wymusza tak postęp technologiczny, jak i poniekąd czasy, w których żyjemy. Szybki dostęp do sieci, a dokładniej do najnowszych wiadomości, bywa ważny nie tylko dla przedsiębiorców, ale i dla przeciętnego obywatela.