Od iPadów i radiomagnetofonów przez aparaty i tostery na ekspresach do kawy i grach komputerowych kończąc – tylko w sklepach AGD - RTV dostaniemy tak obszerną mozaikę wyboru sprzętów gospodarstwa domowego. Rynek sklepów co chwila serwuje nam reklamy z podobną propozycją usług, lecz nie w każdym z nich zauważyć można długie kolejki. W czym tkwi sukces jednej marki sklepu i skąd jesteśmy gotowi zostawiać tam kolejne tysiące złotych za elementy do wyposażenia wnętrza mieszkania?